Politique de confidentialité
1. Introduction
Éclat de Beauté accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Éclat de Beauté
Adresse : 2 ALLÉE. DU RHÔNE 69320 FEYZIN
Email : eclatdebeautepro@outlook.com
Téléphone :
3. Collecte de données
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
- Informations de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
- Informations de paiement : données de transaction (sans stocker vos coordonnées bancaires complètes)
- Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre site
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont enregistrées pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Assurer la livraison de vos produits
- Gérer votre compte client
- Vous envoyez des communications marketing (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat de vente
- Votre consentement (notamment pour les communications marketing)
- Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services)
- Le respect de nos obligations légales
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous nous assurons que ces tiers respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
- Données de compte client : jusqu'à la suppression de votre compte ou 3 ans d'inactivité
- Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans sans interaction
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [Votre email]
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
11. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que les garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
13. Remise en état
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Dernière mise à jour : 19 décembre 2025